住宅営業マスター研修
こんにちは！
昨日、今日と２日間住宅営業マスター研修を行いました。
１．初回接客からアポを取るまで。
２．アポ取りから設計契約をもらうまで。
３．設計契約から本契約。そして、紹介をもらうまで。
以上の３段階を、２日間で集中的に学びました。
ツールを駆使しながら、ロープレを交えた研修だったので、皆さん真剣に
研修を受講されていました。
休憩時間や、１日目の研修終了後に、講師の先生のところへ、
積極的に質問しにいく方もいらっしゃいました。
不況の中、受注を取っている会社は、どんなイベントをしかけ、
そして、どんな接客をしているのか？ などの事例紹介も多かった
ので、そのへんも参考になったと思います。
また、このような研修を開催しようと思っています。
ところで、全然話は変わりますが…
日本はキューバには強いですね。
ＷＢＣ２連覇で、少しは景気が良くなればいいですね。
ではまた！
