感動工房研修！
皆さんこんにちは！
さて、１１月中旬に入り、コートをきて出勤する人が増えてきました。
かぜなどひかぬよう体調管理にはくれぐれも注意して頑張りましょう！
さて、今回はタイトルにあるとおり、感動工房研修について書きます。
感動工房研修ってどんな研修？
一言でいうと、お客様を囲い込む方法を学ぶ研修です。
一度でも接点のあったお客様を自社のファンにして
他の会社に逃がさないようにする方法を学ぶ研修です。
お客様を囲い込む方法は様々あると思いますが、この研修で学ぶことは
「手紙」とちょっとした「粋なプレゼント」でお客様の気持ちをグリップするとうものです。
粋なプレゼントは季節ごとにテーマを決めて作ります。
例えば、２月ならお雛様、５月だったらこいのぼり、８月だったら「うちわ」ｅｔｃ…
といったように、プレゼントを作って送ります。
受注を取るために必要な要素は、お客様から好かれることです。
どのようなことをすればお客様は自社を好きになってくれるのか？
このことを常に考えることが受注に繋がります。
とはいっても自社だけで考え続けることはとても大変です。
そんな時はこの感動工房研修に参加してネタを仕入れてみては
いかがでしょうか？
次回は来年の２月に福岡と東京で開催予定です。
この研修にご興味ある方は以下のアドレスにアクセスしてください。
ｅ-ｍａｉｌ：nacss@nacoo.com
こちらまでアクセスしてください。お待ちしております。
