お客様が感じる不安とは？
以前、何かの媒体で拾ってきたデータがあったので紹介します。
たしか、ＧＯＯサーチ とかいうサイトだったような・・・。
見て分かるように、お客様の不安は大きく分けて２つですね。
①会社のこと
②お金のこと
この２つにまつわる不安が大半です。
ココ、しっかり提案できていますか？
見学会、いわゆる初回接客の時点で、
このポイントをしっか押さえておかないと、
次回のアポイントへも影響が出るかもしれませんよ！
« 2008年06月04日 | メイン | 2008年06月08日 »
以前、何かの媒体で拾ってきたデータがあったので紹介します。
たしか、ＧＯＯサーチ とかいうサイトだったような・・・。
見て分かるように、お客様の不安は大きく分けて２つですね。
①会社のこと
②お金のこと
この２つにまつわる不安が大半です。
ココ、しっかり提案できていますか？
見学会、いわゆる初回接客の時点で、
このポイントをしっか押さえておかないと、
次回のアポイントへも影響が出るかもしれませんよ！
