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2008年03月17日

サポートをしていて、

ここ最近感じることがあります!


それは・・・、

「ヒアリング能力が低い」 ということ。


多くの方が、ヒアリング不足が原因で、

契約に至らないことが多々あります。


ヒアリングは大事です。

ヒアリングが全てです。

ヒアリングを勉強しましょう!


スキルより、WILLですv(^O^)v


ということで、次回はヒアリングのコツ。

話します・・・。


sakura.JPG

昨日、今年初の「さくら」を見ることができました!

といっても、生えているものではなく、

活けられているさくらですが・・・。

でも、さくらはなぜかこころ洗われますねv(^_^)v

豆知識ですが、「さくら」 はブルーベースですって。

↑日本とアメリカでは・・・。(その他の国は、まだ分からないようです)


ホテル日航東京のエントランスにありますよ!


rainbow.JPG

ちなみに、ホテル日航の和食料理 「さくら」 で昼食を食べたのですが、

以前、接客をしてくれた子がたまたま居て、

覚えていてくれたようです。

接客業はそういったことも大事ですね。


私も、ちゃんと覚えてましたよ!

ホントですv(^O^)v